IT-support

Personlig IT-support för små och medelstora företag, med erfarna konsulter som känner verksamheten och tar ansvar för hela IT-miljön

Er IT-partner som tar ansvar för helheten

Med IT-Akuten får ni mer än hjälp när något redan har gått fel. Vi lär känna verksamheten, användarna och tekniken bakom det dagliga arbetet, vilket gör att vi kan lösa problem snabbare och ge mer relevant rådgivning.

Vi tar hand om den löpande supporten, förebygger återkommande problem och hjälper er att fatta rätt beslut kring säkerhet, drift och framtida investeringar. Ni får en tydlig kontaktväg och erfarna IT-konsulter som tar ansvar för att helheten fungerar.

Välj det IT-stöd som passar er verksamhet

Personlig IT-support Supportavtal med prioritet IT-support på era villkor

Personlig IT-support utan omvägar

När tekniken krånglar ska det vara enkelt att få hjälp. Hos IT-Akuten slipper ni anonyma supportköer, opersonliga callcenter och nya kontaktpersoner varje gång ni hör av er. I stället får ni hjälp av IT-konsulter som lär känna verksamheten och er IT-miljö.

Det gör att vi snabbare kan förstå problemet, hitta rätt lösning och hjälpa er vidare. Ni behöver inte börja om från början eller förklara samma miljö flera gånger.

Med IT-Akuten får ni mer än hjälp med akuta fel. Ni får en personlig IT-partner som tar ansvar, följer upp och hjälper er att skapa en stabil och välfungerande IT-miljö över tid.

Supportavtal med prioritet

När IT-problem uppstår kan arbetet snabbt stanna upp. Med ett supportavtal från IT-Akuten får ni prioriterad hjälp och tydliga svarstider för när ert ärende senast ska påbörjas.

Ni får en ansvarig IT-konsult som känner verksamheten och IT-miljön. Det ger snabbare felsökning, tydligare återkoppling och lösningar som passar hur ni arbetar.

Som avtalskund får ni även lägre timtaxa och debitering per påbörjad kvart. Det ger bättre kostnadskontroll och gör det enklare att ta hand om mindre problem innan de växer.

IT-support på era villkor

Alla företag har olika behov av IT-support. Vissa vill ha en långsiktig IT-partner som tar ansvar för hela IT-miljön, medan andra behöver hjälp först när något händer. Hos IT-Akuten kan ni välja det upplägg som passar verksamheten bäst.

Vi kan fungera som er externa IT-avdelning och hjälpa till med den dagliga IT-supporten, Microsoft 365, nätverk, säkerhet, inköp och utvecklingen av er IT-miljö. Ni får en tydlig kontaktväg och en IT-konsult som lär känna verksamheten och kan hjälpa till både här och nu och på längre sikt.

Behöver ni i stället hjälp vid enstaka tillfällen går det lika bra. Vi hjälper till med allt från akuta problem och nya datorer till Microsoft 365, nätverk och rådgivning inför IT-beslut, utan krav på fasta månadsavgifter.

Oavsett upplägg får ni personlig hjälp, bred IT-kompetens och en partner som ser till att problemet faktiskt blir löst.

Redo för enklare och tryggare IT?

Berätta hur er vardag ser ut, så hjälper vi er att hitta rätt upplägg för verksamheten

Boka ett första samtal